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监管手机58项敏感行为

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微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户

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微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失

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管理微信聊天功能包括有哪些

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发布日期:2020年09月16日 15:31

  管理微信聊天已经成为目前工作中不能缺少的一部分,特别现在是微信影响时代,管理微信聊天更是不能少,但是市场上管理微信聊天非常多,那么管理微信聊天选择哪家款好呢?在此推荐红鹰工作的手机

  管理微信聊天功能包括有

  管理微信聊天功能一、敏感预警

  企业管理者可以在后面设置风险警报信息,在最初的时间追究对应的操作者。这些预警包括有:

  1.收到的转账和发起的转账防止员工自己拿钱;

  2、删除的联系方式,预防删除重要客户

  3.删除聊天记录,防止雇员销毁不当行为证据;

  4、聊天内容包括敏感的语言。例如,加我转我红包和骂客人的语言,公司负责人可以在后台设置敏感的语言,警告员工聊天内容中出现敏感的语言

  5、发送客户名片和擅自组,防止客户飞行

  6、分享位置和发送定位,防止不正当事件发生(如约会、公司纠纷)。

  7.设置员工工作的手机桌面,只显示工作所需的应用程序。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。

  管理微信聊天功能二、实施管理员工聊天记录

  客户、聊天记录和用户图像数据永久云存储备份,随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。设置敏感词和查看记录以提取出色的客户服务要求所有员工共享;所有记录可以查询或导出分类。

  管理微信聊天功能三、手机、通话、短信风控

  后台统一管理手机和微波信号,在线状态,安全状态一目了然,发生敏感行为时,可以在最初的时间追踪对应的手机和微波信号。可以在后台控制手机的应用程序显示和权限。例如,禁止普通员工进入菜单,或者使用工作手机进行互联网、视频等操作。

  通话录音:任何通话都实时录音,随时查询与客户的电话沟通质量。

  通话记录:通过工作手机接电话,自动产生通话记录,保存在服务器中,随时调查。

  号码保护:通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据的安全。

  sms备份:通过工作手机发送和接收的sms记录被实时上传并存储在服务器上,以便随时可以访问。

  聊天记录永久保存

  客户、聊天记录和用户肖像数据永久云存储备份,任何终端随时随地查询导出,背景远程一击数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户的微信号显示,员工不能用个人小号追加客户的同时,可以根据要素将各种信息分类导出表格留在计算机方面,彻底解决退休人员带走手机微信的问题。所有记录都可以分时段查询或分类导出

  客户资源保护

  微信号、手机号码的屏蔽显示,每个员工在日常聊天的同时,也看不到客户的微信号。

  敏感操作报警

1594018204683052.

  删除联系人、删除聊天记录、收发红包、推送名片、向客户索要联系电话、辱骂客户等等。让违规操作行为在管理后台一目了然,防止问题发生。

  朋友的数据备份,封号也不怕。

  朋友的资料和详细信息可以实时备份,根据各种条件进行查询或导出,数据可以永久保存,即使密封也可以恢复。可以有效避免更换设备和员工退休带走手机微信等客户数据丢失。

  营销辅助

  主动添加朋友:自动通过,批量添加朋友,批量添加朋友到朋友圈,一组关键朋友,批量微信号做个性化操作,让每个微信号图像更真实,同时节省成本!

  手机、通话、短信风控

  设备和微信号管理:后台统一管理手机和微信号,在线状态,安全状态清晰,一旦发生敏感行为,可以追溯到相应的手机或微信号。

  电话录音:工作手机的所有通话都是实时录音,管理者可以随时随地在后台看通话时间,在线听通话内容,下载录音文件

  短信备份:工作手机收发的所有短信都实时上传,管理员可以随时随地在后台查看每条短信的详细信息;

  通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全面保护企业信息数据安全

  云客户系统

  一对多、交叉的微信通信:多个微信客户朋友的朋友在客户服务页面中,通过客户服务进行交流和对接,能够有效解决微信号多聊天窗口无法发现的问题;同时,客户服务人员只需关注所有的聊天,消息处理功能提醒所有未查看的消息,红鹰微信管理软件能够有效提高客户服务人员的服务效率。实现一个?子账号可以和多个微信好友交流,实现跨微信交流,无障碍。


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