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员工微信管理,

原来就是这么简单!

监管手机58项敏感行为

提供42种精细化报表

支持私有云部署 个性化需求定制

红鹰工作手机系统

微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户

微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力

微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失

手机管理-通话实时查听,电话量数据统计

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工作手机如何解决客户的六大痛点

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发布日期:2021年08月09日 13:55

  由于微信在工作中的普遍使用,几乎每个公司员工都会通过微信直接与客户联系。但对于企业来说,员工使用个人手机对接客户有哪些痛点呢?

  痛点1:客户流失率高(员工一旦离职,很可能会跟着走)。

  痛点二:客户信息容易被员工谎报、贪污公款、撞单、飞单等。

  痛点三:工作量无法统计(如每个员工的微信客户数量、每天加粉量、对话量、响应时间等。

  痛点四:沟通效率低,客户转化率低(语音没有监督和改进,没有标准的沟通语音)。

  痛点五:客户数据不完整(没有完整的客户统计表,如客户来源统计分析、客户接待分析等。

  痛点六:客户资金得不到保护(员工可以随时删除聊天记录和重要客户)

  ......

  如今,越来越多的企业配备了“工作手机”,较之个人手机,红鹰工作手机有哪些优势?

  1、敏感操作监管

  2、智能精准营销

  3、手机智能定位

  4、客户数据保护

  5、通话实时录音

  6、精准数据报表

  7、风控管理系统有三个主要部分:手机端APP—客服聊天端(微信号登陆系统)、管理端(网页后台管理手机或查看聊天记录)

  8、......

11红鹰(沃客丰)

  红鹰工作手机帮助企业实现了什么?

  统一管理员工微信

  敏感信息预警,实时监管微信聊天内容等

  实时备份客户资料数据

  粉丝列表及详细信息实时备份,可按各种元素分类查询导出,数据永保存,飞单也不怕

  案例:

  广州的刘女士经营一家美甲店,大约有10人的小团队。平时业务靠微信营销,积累了很多客户。员工有时会利用公司的资源在这里做其他业务,尤其是下班后。他们会带回手机,聊天记录和删除vip客户几乎无法监管。

  上个月,刘女士叫每个员工把客户引流到红鹰工作手机的微信中,以后都用红鹰工作手机对接客户。一些员工恶意删除客户/沟通记录,将新客户名片发送至私人微信号,收发微信红包,收账转账等。,系统会及时发出警报,文字、视频、图像、语音消息会永久保存。如有争议,随时检索查看。

  刘女士说,她用担心离职员工带走vip客户。

  员工离职高峰期在年底,他们离职带走客户,只是因为90%的管理者没有及时这样做——连接工作手机。用红鹰工作手机,可以让老板管好员工,员工管好客户。

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