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解析什么是工作手机

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发布日期:2021年10月30日 11:26

  什么是工作手机?

  工作手机是企业为员工配备的专用工作手机:

  1.员工聊天记录、通话记录实时监管

  2.客资信息隐藏,实时保护客资安全

  3.自动生成报表,精准统计员工绩效

  4.移动呼叫中心,智能分配轻松转接

  5.智能营销辅助,批量操作效率提高

  为什么越来越多的企业开始用工作手机?

  1、员工飞单、走私单、贪污公款

  2、员工离职带走客户资源

  3、员工随意承诺客户、辱骂客户

  4、员工工作量无法统计

11红鹰(沃客丰)

  5、聊天记录无法监管

  那么工作手机又能帮助企业做什么呢?

  1.帮助企业保护客户资源,防止流失

  使用工作手机可以远程实时监控员工聊天、通话录音和短信,可以隐藏客户的核心信息,充分保护客户不被带走。

  2.帮助企业规避销售风险,防患于未然

  对于转账、私删好友或聊天记录、索要红包等敏感行为,工作手机能够限制并实时预警,员工的不当行为都逃不过管理者的眼睛。

  3.一人轻松管理多个聊天账号

  通过工作手机,企业客户服务可以同时管理和连接多个聊天号码上的客户,也可以连接多个聊天号码上的朋友。员工之间的会话很容易转移,及时沟通,提高服务质量。

  4、自动精准统计员工工作量

  工作手机可以实时统计拨打电话的数量、时间、微信聊天的有效对话,添加好友数量、客户来源、客户分配统计等。


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