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企业微信SCRM系统功能

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发布日期:2021年12月06日 17:51

  企业微信SCRM系统具有哪些群管理功能?企业微信SCRM系统功能:

  1.群聊数据统计,管理人员可以方便地了解员工的情况。管理员可以进入企业微信SCRM系统管理后台,在后台【客户联系】-【数据统计】页面查看。

  2、群防骚扰自动踢出群内打广告、刷屏的客户。

  管理员为员工创建团体规则。员工加入群聊后,只要客户触发群聊规则,就会自动踢出群聊,拉入群黑名单。

  三、群发消息到多个群聊,管理员可为员工群聊创建群发任务,群主点击即可发送;群主可以给自己的群聊群发消息。

12红鹰(沃客丰)

  除以上三种常见功能外,企业微信SCRM系统还提供群发欢迎语、群组自动回复、离职者客户群分配等功能,帮助企业进行客户管理,提高群运营效果。而且企业微信SCRM系统的社群功能还远不止这些,我们还可以使用企业微信SCRM系统服务商根据企业微信SCRM系统开放的接口合规开发的功能。来管理员工创建的群聊,帮助员工高效运营群聊。

  比如企业微信红鹰SCRM系统服务商就已经具备了这些社群运营功能:

  群打卡,在群聊中创建群组打卡活动,提高社区的活跃度,提高用户的粘性;

  群SOP,规范员工的推送行为,让新员工也可以迅速接手群运营工作;

  群聊质检,了解员工是否及时回复群内问题,提高服务质量;

  区内扫码,将扫码用户分配给周边粉丝群,方便区域跟进精细化运营。

  企业微信SCRM系统会话存档,可帮助企业查看员工的聊天行为,避免飞单、辱骂客户等违规行为。


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