监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
管理学是一门科学,也是一门艺术,因为它涉及到的对象是人。在大多数企业中,管理更像是一种佛教,这主要是由于现代年轻人的开放思想,不能吃老板画的蛋糕,也不能喝领导灌鸡汤,甚至觉得老板无知打开老板。但对于企业来说,员工流失并不是简单的招人补位那么简单,甚至伴随着客户资源的流失,尤其体现在销售岗位。那企业如何更好地管理销售人员呢?企业微信管理系统了解一下。
1、聊天增强,通过机器人提升沟通效率和客户体验
对于企业公司来说,如果客户服务人员不足,公司将在后台统一配置机器人语音和发送机制,并通过在企业微信中设置欢迎语、自动回复、快速回复素材库(文字、图片、小程序、链接等)。模拟人机聊天自动回答,提高效率。
2、通过AI技术实现客户的智慧管理
聊天记录存档,留存销售与客户沟通内容,员工离职继承、共享客户跟进过程;
聊天内容质检,规范销售沟通话术与行为,辱骂客户、夸大承诺等敏感话术,删除记录、收发红包等敏感行为实时及时预警;
统计分析,员工企业微信工作量可视化展现,工作情况一目了然,智能分析客户情绪、员工工作状态等。
3、转发文章及素材效果追踪,快速找出精准的意向客户
销售可在手机端实时查看分配自己的传播任务与管理员上传的所有文章素材库,文章上方查看当前文章自己好友的阅读数量,可以查看用户微信备注或昵称,地区,浏览次数、时间等详细信息,快速找出精准的意向客户。
目前,红鹰企业微信CRM的几个主要行业集中在教育、金融、房地产、电子商务、B2B、知识支付、在线旅游、新零售等方面。