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企业微信管理有哪些功能

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发布日期:2021年08月19日 15:19

  企业微信管理有哪些功能?自11年推出以来,微信用户一直在上升。年底突破5000万,12年突破2亿,然后4亿,6亿...现在18年突破10亿!而且,还有很大的潜力空间!面对如此庞大的用户群体,自然带来了无限的商机。但对微信客户管理一直是个大问题,所以很多公司都在利用红鹰工作微信聊天内容管理工具的功能来客户微信聊天内容管理工具,那么企业微信管理有哪些功能呢?不妨一起看下文的相关介绍:

  本文将以红鹰工作手机为例,阐述公司微信聊天内容管理工具功能的内容。以红鹰工作手机为例,主要是因为它在市场上受到超级多公司的青睐。

  企业微信管理功能一、敏感预警

  企业管理员可以根据后期设置风险预警信息,并在第一时间对相应的操作人员负责。这些预警包括有:

  1.收到的转账和发起的转账,防止员工私自拥有;

  2.删除联系人,防止删除重要客户;

10红鹰(沃客丰)

  3.删除消息内容,防止员工销毁不正当行为证据;

  4.聊天内容包含敏感词,如加我、转我、红包,以及一些辱骂客户的词汇。公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词时,会给出警告;

  5.发送客户名片,私自拉群,防止拉客户飞单;

  6.分享位置和发送位置,防止不正当事件(如约会和公司纠纷)。

  7.设置员工工作手机桌面,只显示必要的应用程序。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。微信消息内容管理方法这个真的可行吗?

  企业微信管理功能二、实施管理员工消息内容

  永久云存储备份客户、消息内容和用户画像数据,随时随地查询导出,实时查看员工消息内容。设置相关敏感词,查看记录,提炼出优秀的客服语音,与所有员工分享;所有记录都可以在不同的时间段查询或导出。

  企业微信管理功能三、手机、通话、短信风控

  后台统一管理手机和微信号。在线状态和安全状态一目了然。一旦发生敏感行为,相应的手机或微信号可以首先被追踪。手机应用程序的显示和权限可以在后台控制,例如禁止普通员工进入设定菜单,或者使用工作手机上网,观看视频等。

  通话录音:任何通话都会实时录音,随时查询与客户的电话沟通质量。

  通话记录:通过工作手机接听电话,自动生成通话记录,并保存在服务器中,以便随时检索和查看。

  号码保护:通过权限设置呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。

  短信备份:工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  企业微信管理功能四、营销辅助

  积极添加好友:自动通过,批量添加好友,批量对朋友圈进行点赞互动,一键群发朋友圈,批量对微信号进行个性化操作,让各种微信号形象更真实,同时节约成本!

  手机、通话、短信风控

  设备和微信号管理:手机和微信号在后台统一管理,在线状态和安全状态一目了然。一旦出现敏感行为,可以在第一时间追踪相应的手机或微信号。

  电话录音:工作手机实时录音所有电话,管理员可以随时随地在后台查看电话时间,在线听电话内容,下载录音文件;

  短信备份:工作手机收发的所有短信实时上传,管理员可以随时随地在后台查看每条短信的详细内容;

  通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

  企业微信管理功能五、云客户功能

  一对多,跨微信沟通:将多个微信账号的好友整合到一个客服页面,由一个客服进行沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口找不到的问题;同时,客服人员只需要关注聊天中的所有对话,消息未处理功能提醒所有未查看的消息,可以有效提高客服人员的服务效率。实现一个?子账号可以与多个微信好友沟通,实现跨微信沟通无障碍。

  上述内容就是企业微信管理功能的相关介绍,希望对大家有所帮助。


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