微信营销就选红鹰微信客服系统

　　大多数企业把客户管理作为企业管理的重要组成部分，但事实上，许多企业管理不善。主要原因是大多数企业使用企业内部管理系统，如0A，只能将客户输入系统，转移员工，不能直接沟通。跟进只能由员工手动输入，员工不注册公司就不知道。微信个人号粉丝微信客户管理系统对于企业来说是非常必要的。

　　微信营销，就选红鹰微信客服系统

　　红鹰微信客服系统

　　通常客户流失的原因有以下三种情况：

　　1、客户的忠诚度下降。

　　如今消费者可以从电视、微信、微博、朋友圈、淘宝等各种渠道获得商品信息和比价，消费者有了更多的选择，忠诚度就会下降，顾客随时会离开。

　　2.客户对服务的要求更高。

　　目前，消费者不仅需要更高质量的产品，对服务的要求也在提高。例如，呼叫答效率、出货速度、退货服务售后服务等，如果对服务不满意就会离开。

　　3、客户管理工具跟不上。

　　我们只能依靠内部管理系统来注册客户的电话号码，但是手机号码经常变化，客户不会通知商家，导致大量客户流失。客户与客服沟通的聊天记录很容易丢失，再服务的时候可能已经想不起以前的沟通情况了，加上客户分析不到位，造成客户体验不好，客户经常流失。

　　客户管理非常重要，现有的客户管理系统跟不上消费者的变化。红鹰微信客服系统可以帮助您更精细地管理微信客户:

　　1、微信客户分类管理。

　　客户可以在微信上一对一沟通，改造朋友圈，让客户与企业的联系更加紧密。微信上的交流可以获得准确的客户基本信息，根据信息判断消费者偏好，为客户定义标签，直接确定客户类型，从而提供合适的营销模式。原生微信上没有群管理，但红鹰微信客服系统突破了这一点，不仅可以给客户多维标签管理(与移动app同步)，还可以群管理。说不尽的和卖了的交易根据分组或者标签条件发朋友圈内容或者营销文案，不找屏蔽一个一个，就

　　2、客服微信沟通监管。

　　许多企业由于员工与顾客的沟通不友好，顾客的评价不好，现在服务业兴起，服务态度对顾客来说也是成交的关键。但是，员工骂客户的事件频发，员工在微信上操作，删除黑客户，企业无法监督员工的行为操作。现在有了红鹰微信客服系统，老板可随时查看员工微信聊天记录，聊天实时上传云端永久保存。员工删除聊天记录、删除联系人、发送名片等转移客户的行为，通过邮件或邮件通知上司，直接跟踪相关员工，以免损害公司利益。

　　3、客户数据精准分析。

　　以上微信客户的增粉统计，客户来源统计，会话数量统计，未通过好友统计，微信财务统计等所有信息都能在管理端直观看到，不用员工每天填写报表节省了大量时间，老板对于数据的掌握一目了然。更重复的朋友统计，防止销售冲突，有的销售报价不一定会给客户带来不好的体验，现在可以完美解决。

　　要想拥有更完善的客户管理，就必须利用好客户管理系统的优势加上员工的管理，让企业完美发挥客户管理系统的优势，更好的满足客户的需求。满足客户需求，可有效控制流失率。红鹰微信客服系统是企业微信营销的不二选择!