监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
如今微信已经成为人们打开率最高的APP ,如何利用微信管理客户好友可是一门不小的学问。员工微信管理系统的核心价值是帮助人、企业和用户,以及人和设备建立联系,找到客户,让企业和客户通过微信建立联系。然而,随着员工微信管理系统越来越受到重视,也出现了很多行业乱象:
如员工传单、挪用公款、销售冲撞、删除聊天记录、任意承诺客户、索要红包、辱骂客户、恶意删除朋友、工作效率低下、盗用公司生产信息、拿走公司手机等令人头疼的问题。
微信客户现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用员工微信管理系统做好客户管理呢?
一、能够有效防止信息泄露
虽然说现在市面上已经有很多员工微信管理系统,但对于客户信息的保护其实是没有做到位的。很多“拿来主义”只愿意做伸手党,想干着坐享其成的事,数据一再被廉价倒卖,极其可恶。用户的信息泄露不仅会引起客户的反感,也会招致一些不必要的麻烦,譬如给企业带来客户流失。客户的开发从来就不是一件简单的事情,需要企业用产品和服务来真正的打动用户,这才是微信营销的长久之路。
二、防止意外封号
随着微信监管的不断升级,从事销售类和服务类的企业叫苦不迭,因为他们赖以依靠的微信沟通易导致微信的监管,频繁加好友和聊一些钱财话题容易被关进“小黑屋”,严重的会直接被封号,家住山东的缪先生是一位汽车销售经理,由于近期频繁的加好友和发朋友圈宣传销售汽车导致自己的微信号被判定异常,好不容易申诉回来后没几天又直接被封号。个人手机如此,微信营销的工作手机就更是这样了。目前,市面上能够有效防止意外封号的员工微信管理系统少之又少。
三、客户资料能够永久保存
企业不仅要保护好用户的信息,如果能够永久保存客户资料再加以分类和标签化,对于企业来说是很有益的。客户还可以进行二次开发,如果服务到位,客户也会为企业带来新的客户。但目前的员工微信管理系统和工具只注重员工沟通了多少个客户,有多少转化。从来不关注细节,也不会留意客户资料是否重要,导致了很多客户信息直接被删除,失去了再次开发的机会。推荐阅读:微信营销软件如何提升销售效率
四、能够监管工作敏感行为和服务
企业不怕竞品公司有多强大,就怕自己内部出现问题。员工“作恶”是很多企业头疼的问题。比如,员工的擅自离职带走客户、和客户沟通不悦辱骂客户,删除好友、私下找客户收红包,拿回扣等等。这些屡禁不止的问题一直困扰着企业。如果能够在员工的工作手机中镶入一款随时随地可查看员工聊天信息、财务动态、加删好友的插件来监管工作的敏感行为。那么这些问题就会迎刃而解。
销售员在不管理老客户的情况下,不想开发新客户。整理是必须的。通过将这些询价客户开发为新客户,可以发现大量的资源。业务监管我们采取不定期监管,每周汇总。没有要求每个联系人都有记录。如果工作量太大,琐事太多,很多大客户就会流失。不过,有了红鹰员工微信管理系统系统,员工微信管理系统变得容易多了,数据也很清晰,大大减少员工的工作量,整理客户的目的就是为了更好更高效的跟进客户。