监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
现在市面上有一款可以管理员工微信的系统软件,就是红鹰工作手机系统。使用红鹰工作手机可以实现一个管理者控制的微信客服平台,供员工使用实现与客户速效沟通。具备客户灵活分配、员工风控管理、报表数据统计、客源信息保护、智能辅助营销、业绩效果考核等功能,全过程的客服服务管理,更巧妙、更智能、更适应的新型微信客服系统。企业管理员工微信工具解决企业怎么管理微信好友等的问题。
红鹰管理员工微信工具让微信变成供员工与客户沟通的客服工具,相当于帮助企业搭建了一个员工跟客户互交的转接站,这个转接站的构成是由管理端、客服聊天端、手机端APP端搭建的,层级的组织架构,部门或个人可独立分配权限,管理者可通过管理后台实时查看营销交易闭环环节的全过程,员工操作、数据分析等纤毫毕现。
①好友精准管理
给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。
②微信号集中管理
基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑可登陆100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。
③智能机器人
在红鹰智能机器人托管下:接收到好友请求后,自动通过,(可选)然后立即发几条消息(文字|名片),(可选)然后打上几个标签、(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升微信号权重。
④剧本对话场景设定
剧本的应用场景非常广泛,写段100句的2人私聊剧本,让2个人自动按时聊天,深化关系链,用于养号;写一段内涵段子剧本,让3-5个人在群里你逗我捧,活跃社群气氛,提高社群热度;把客服在群里营销客户的思路编写成剧本,让7-8个机器人在100个群里进行产品推广营销,成单效率提高1000%。人工智能从剧本开始。
红鹰工作手机管理员工微信工具机根据客户类型发送不同的朋友圈文案,未成交的就发送促使成交的文案,已成交的就发一些促进复购或者售后回访的朋友圈,不同客户对产品的需求点不一样,就可以正对需求打标签然后通过标签来推送那些客户可见的全文案,通过标签筛选一键发送,可支持客户分组,通过分组情况发送朋友圈文案,让营销更快捷方便。相关阅读:微信营销管理系统产品的特点