监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
顾名思义,员工工作手机是员工工作时使用的手机。随着互联网发展,传统的个人手机远远不能满足公司甚至市场需求。此外,微信营销也越来越流行。微信营销+员工工作手机已成为市场中的热门话题。
在员工工作手机出现之初,是为了规范员工工作上的行为,提升企业的工作形象。然而,随着科学技术的发展,越来越多的技术加入到了员工工作手机。目前,市场中销售的员工工作手机一般具有以下作用:避免员工飞单私单,避免客户资源外流,杜绝员工敏感行为,提升员工工作效率等。红鹰员工工作手机是其中的佼佼者。
1.避免员工飞单.
目前,微信营销越来越流行。微信的发生解除了过去业务沟通空间和时间的限制,公司员工大部分可以随时随地与客户沟通。但问题也逐步显现出来。无法确认员工在非工作时间内的工作状态。那样,就有了员工飞单的情况。尽管企业对员工飞单的处罚也很大,但很多员工还是会在利益的驱使下做这些事,飞单事情屡禁不止。
红鹰员工工作手机的出现更好地解决了这个问题。员工工作手机系统分成移动终端及管理终端,在管理终端可以随时监管移动终端行为,移动终端看到微信客户微信身份证也用密文屏蔽,员工只能与客户开展业务沟通,预置的敏感操作行为将实时统计聊天数据,员工无法使用小号或其他方式添加客户,造成飞单。
2.避免客户资源外流.
风险管控功能是红鹰员工工作手机的主要特点,微信风险管控通常是处理员工删掉客户、辱骂客户、过度承诺客户、向客户要红包回扣等问题,能够大大减少客户资源损失,同时微信记录能够留下痕迹。除了微信风险管控外,还加入了通话和短信风险管控,便于储存语音数据和短信数据。针对发展较好的客户,我们可以总结和学习员工沟通的语言技能,更有助于员工后续客户的发展。
3.处理员工敏感工作行为.
大部分时候,在我们与客户沟通时,因为客户的不信任汇报或常常讨论财务问题,工作微信ID被封。一旦被密封,公司将面临大量客户资源损失,这是无法挽回的。红鹰员工工作手机能够避免这种情况。假如员工工作手机被封,我们可以通过红鹰员工工作手机将初始微信ID的用户资源导入新的微信ID,以防止敏感行为造成的资源损失。此外,员工有意向客户索取红包,回扣等行为可以由后台监管,避免员工违规。
红鹰员工工作手机整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。