监管手机58项敏感行为
提供42种精细化报表
支持私有云部署 个性化需求定制
微信实时监管-杜绝员工飞单,离职带走客户
微信数据统计-把握员工日常的工作量,了解员工的工作能力
微信客服系统-聊天永久漫游,客户数据不丢失
手机管理-通话实时查听,电话量数据统计
1.会话存档功能:通过对企业微信会话存档的监控和管理,减少风险分析工作量。
监督管理:全面记录保留微信聊天记录和群聊记录。
风险控制:根据关键词和其他规则设置风险警报,降低员工与客户沟通的潜在风险
自动标注:根据聊天内容的关键词自动标注客户。
工作量分析:根据聊天记录检查员工回复率的时间间隔。
2、企业微信社群运营:完善的企业微信群功能,包括自动拉群群营销群管理群分析等
集团组:集团组,目标正确营销。
社群统计:群数量统计及新增群统计
群裂变:自动拉群,客户所在微信群统计及分析
群素材管理:当有新人入群自动发送设置的欢迎语
企业微信群分析:加人数下降群内信息数等统计。
群发管理:根据分组信息向指定的群组群发。
3、聊天增强侧栏功能:通过企业微信聊天侧栏功能开发,实现高效沟通细致的客户运营。
客户CRM:看聊天边栏的那组客户属性标签。
订单记录:在聊天边栏查看电子商务等交易记录的会员信息。
客户轨迹:在聊天侧栏可以看到客户在企业微信中的活动轨迹。
话术素材:文字文件图文图片等各种形式的内容可以一键发给客户